¿Qué es una OEM y cuáles son los proveedores Tier 1, Tier 2 y Tier 3 en la industria?

¿Qué es una OEM?

El término OEM (Original Equipment Manufacturer) se refiere a una empresa que diseña y fabrica productos bajo su propia marca, aunque muchas veces no produce todos los componentes. En cambio, integra sistemas o partes desarrolladas por una red de proveedores clasificados como Tier 1, Tier 2 y Tier 3.

Ejemplos de OEM en diferentes industrias:

Industria automotriz

• Toyota, Volkswagen, Ford, General Motors, Nissan
  Estas marcas ensamblan vehículos completos y dependen de proveedores externos para frenos, motores, tableros, cableado, sistemas de seguridad y más.

Industria de tecnología y electrónica

• Apple diseña sus dispositivos, pero depende de fabricantes como Foxconn o Pegatron (Tier 1) para el ensamblaje del iPhone y proveedores Tier 2 para componentes como chips, sensores o pantallas.

• Samsung produce sus propios dispositivos, pero también utiliza Tier 2 y Tier 3 para materias primas como semiconductores o baterías.

• LG, Dell, HP también son OEMs que integran piezas electrónicas y mecánicas suministradas por diferentes niveles de proveedores.

¿Qué es un proveedor Tier 1?

Un proveedor Tier 1 suministra directamente productos, sistemas o ensamblajes completos a una OEM. Tiene altos requerimientos de calidad, certificaciones como ISO 9001:2015, y participación directa en diseño, ingeniería y cumplimiento normativo.

Ejemplos:

• Bosch (automotriz): sistemas de frenos y sensores.

• Foxconn (tecnología): ensambla dispositivos para Apple.

• LG Display: pantallas para Dell, HP o Samsung.

¿Qué es un proveedor Tier 2?

El proveedor Tier 2 suministra componentes o partes más pequeñas a los Tier 1. No interactúan directamente con las OEMs, pero son claves para garantizar la calidad final. Algunos están certificados bajo normas ISO o NOM, como la NOM-017 (EPP) o NOM-019 (comités de seguridad).

Ejemplos:

• Fabricantes de chips, conectores o sensores.

• Productores de plásticos industriales, espumas, textiles técnicos, etc.

¿Qué es un proveedor Tier 3?

Un proveedor Tier 3 proporciona materias primas o procesos básicos: metales, resinas, empaques, solventes, cables, cartón, etc. Son el punto de partida de toda la cadena.

Ejemplos:

• Acerinox (acero inoxidable para piezas electrónicas o automotrices).

• Proveedores de cobre, litio, polímeros, etc., que se usan para cables, baterías, empaques o tarjetas electrónicas.

Calidad y certificaciones

Durante este proceso, las OEMs y sus proveedores deben cumplir con altos estándares y normativas, tales como:

• ISO 9001:2015 (calidad y mejora continua)

• Modelos de calidad como Lean Manufacturing, Kaizen, Calidad Total

• Normas NOM, como NOM-035 (riesgos psicosociales), NOM-030, NOM-017, NOM-019, NOM-2018, HICE NOM-200015, HICE NOM-1015, HICE NOM-45001

Además, estas estructuras influyen directamente en:

• Proyectos de expansión y estrategias de nearshoring

• Participación en licitaciones y certificaciones cruzadas

• Construcción de una comunicación alineada en planta

• Reforzamiento de la reputación institucional, ESG, compliance y manejo de auditorías reputacionales

Conclusión

Ya sea en la fabricación de un auto, un refrigerador o una computadora, el concepto de OEM y su red de proveedores Tier 1, 2 y 3 es clave para entender cómo se construyen productos complejos y competitivos. Esta jerarquía permite eficiencia, calidad y cumplimiento, apoyando estrategias de crecimiento como el nearshoring y la mejora continua.